L’académie de Reims est particulièrement engagée dans une démarche d’amélioration continue de sa relation à l’usager. Le positionnement marqué sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram et LinkedIn) témoigne de cette recherche de proximité et d’authenticité. Les résultats annuels au baromètre Marianne (aujourd’hui Services Publics+) attestent de cette volonté quotidienne de l’ensemble de nos agents de répondre le plus efficacement aux attentes de nos usagers et partenaires.